音信互动平台构筑在现有的各种基础通信网络之上，在应用层屏蔽掉通信协议的差异，并实现统一的服务路由、统一的资源管理、计费管理、服务数据管理、认证服务、目录服务等。

　　该系统在层次上分为基础通讯层、服务管理层、业务层等多个层次，它使得网络、应用互通，客户通过手机、计算机、便携终端等各种接入手段都能获得该系统提供的多种应用服务，通过该系统，可以花费最小的成本向已有的和将来增加的各类用户提供服务，并获取最大的服务增值。

　　语音增值业务平台主要由服务接入、服务运行环境、运营支撑环境（计费结算、 CA 认证、业务管理、网络管理）、应用系统等多种功能主体组成。

平台体系结构层次如下：

基础通信层

　　这里主要指语音和数据等多种基础通信设备与传输的功能，该部分由运营商已有的信息系统的各种基础设施组成，形成底层的基础通讯层。

服务管理层

　　该层主要完成多种网络通道的融合，它有核心服务、运营支撑、内容支撑三部分组成：

a)  核心服务系统

　　本系统通过对各种网络服务接入的统一管理，完成对服务的统一管理，对所有服务所需资源统一管理、系统的计费与帐务、服务数据的管理、安全认证的管理、网络管理等多种核心服务，从而在技术层完成融合。其功能包括：服务路由、服务连接、服务资源管理、服务数据管理和服务统计等。

b)　运营支撑系统

　　系统提供了面向服务的完整的运营支撑系统。增值业务的运营包括六大部分： SP 的管理、业务的管理、服务资源管理、网络的管理、用户管理、计费结算管理。

c)  内容支撑系统

　　针对 SP 的业务开发提供集成开发和测试环境 US STUDIO ，提供图形化的开发工具，提供业务逻辑测试、业务流程离线测试、业务流程仿真测试和业务流程在线测试等多种测试手段。

业务层

方案功能介绍

　　音信互动解决方案为电信运营商和服务提供商提供了完善的业务开发工具、工作流定制工具、信息搜索定制工具等，缩短业务定制和开发，周期大大降低业务开发门槛。

　　基于音信互动平台可以快速开发和部署各类语音、短信、彩信增值服务，包括：信息查询、信息订阅、短信互动、在线娱乐、语音搜索等服务。

　　该方案的运营支撑和系统管理提供业务管理、客户管理、计费帐务等功能。

　　a)  支持用户利用语音进行信息查询和订阅

　　b)  提供移动、联通、小灵通短信互动功能

　　c)  利用 ASR 、 TTS 和信息搜索引擎提供面向自然语言的信息搜索服务

　　d)  提供强大的信息内容搜索、信息组织、信息发布管理等功能

　　e)  提供所见即所得的图形化业务流程开发工具

　　f)  提供完善的计费帐务和用户管理等运营支撑功能

方案特点　

　　面向融合网络、开放标准的统一服务标记语言

　　以XML为基础的USML(统一服务的建模语言)，是音信互动平台的核心技术，通过对服务的抽象，实现了业务和承载的分离。

　　面向服务的运营支撑系统

　　提供了面向服务的完整的增值业务运营支撑系统，包括三大部分：第一、服务提供商的管理；第二、业务的管理；第三、服务资源的管理。

　　面向内容的业务支撑系统

　　针对于特定的行业，系统提供了丰富的行业典型业务模板、业务模块和业务支撑平台。

　　快速开发、调试、部署业务的能力

　　提供了集成的、图形化的业务开发环境，结合运营支撑系统进行服务的发布管理，从而保证了业务的快速开发、测试、部署及更新。

　　全网发布、全网内容管理与动态加载

　　实现了业务的一点提交、全网发布。例如对于任何一个覆盖全国的增值服务系统，我们都能够在一个中心进行一次提交以后，在十五分钟之内发布到全国、全网的各个节点上。

方案市场应用

　　目前，青牛软件音信互动平台解决方案在国内多个运营商均成功应用，如移动十省语音杂志增值业务统一服务平台，中国联通九省丽音增值业务统一服务平台，中国网通北方十省语音天地增值业务统一服务平台等等。